Chế Độ Bảo Hành

Cartinoe luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho cả nam và nữ từ sự đa dạng sản phẩm, mẫu mã thời thượng, hiện đại, sang trọng và những dịch vụ hậu mãi không ngừng được hoàn thiện. Theo đó, Cartinoe đã và đang áp dụng chính sách bảo hành 03 năm dành cho tất cả khách hàng mua sắm tại các cửa hàng đại lý của Cartinoe trên toàn quốc và mua online tại:

https://cartinoe.com.vn/

hoặc FB: https://www.facebook.com/CartinoeVietnam/

Phiếu bảo hành Cartinoe

NỘI DUNG BẢO HÀNH:

Các sản phẩm Cartinoe được bảo hành miễn phí 3 năm kể từ ngày mua đối với các trường hợp sau:
– Sản phẩm mắc lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất như đường may bị sụt chỉ, dây kéo, móc khóa
– Đối với các sản phẩm còn mới chưa qua sử dụng, Cartinoe áp dụng chế độ 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày đối với các lỗi trên.
– Còn phiếu bảo hành và còn trong thời hạn bảo hành
– Thời gian bảo hành tùy từng trường hợp sẽ được kiểm tra và bảo hành từ 7 – 10 ngày.
Sản phẩm không được bảo hành hoặc bảo hành có tính phí trong các trường hợp sau :
– Mất phiếu bảo hành hoặc hết thời hạn bảo hành.
– Sử dụng không đúng hướng dẫn hoặc không đúng cách và quá tải trọng cho phép của sản phẩm
– Sản phẩm bị cháy, rách do giặt bằng máy giặt
– Những thiệt hại do thiên tai, cháy nổ, môi trường …

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN SẢN PHẨM:
– Đối với sản phẩm bằng chất liệu da PU nên sử dụng thường xuyên, tránh để nơi ánh sáng trực tiếp hay nhiệt độ cao hoặc những nơi có độ ẩm cao.
– Tránh việc cất laptop mới sử dụng xong còn nóng vào balo túi xách rất dễ làm hỏng màn hình của máy. Còn balo bị tích nhiệt lâu ngày sẽ mục vải lót, bung chỉ.
– Tránh để các vật dụng có mũi nhọn bên trong balo túi xách vì điều này dễ làm lủng, rách ba lô túi xách
– Bạn nên tập thói quen giặt balo theo định kỳ để giữ balo luôn sạch sẽ và nhớ phơi khô trước khi sử dụng để tránh nấm mốc.
– Không đựng khối lượng quá nặng so với sức chứa của balo túi xách. Nếu chứa quá nhiều và quá nặng sẽ dẫn đến balo bị bung chỉ, rách balo. Còn nếu đựng vật quá cỡ sẽ làm bung dây kéo.
– Trọng lượng tối đa cho túi xách – balo 12inch là 2kg. Đối với các mẫu balo từ 14inch trọng lượng sử dụng từ 3kg – 4kg

TRUNG TÂM BẢO HÀNH
550 Lũy Bán Bích. P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú,  HCM
HOTLINE: 028 22488 688

Trong mọi trường hợp, quyết định của Cartinoe là quyết định cuối cùng dựa trên sự đánh giá chính xác và công bằng.